Сразу 200 пассажиров были вынуждены сдать свои билеты и добираться до Трускавца, Херсона, Москвы, Константиновки и Лисичанска другим транспортом. Остальным пришлось ждать несколько часов, когда наконец появится чистое белье и поезд отправится в путь. Сами проводники рассказывают, что такого давно не помнят.

Ранее, говорят проводники, такое тоже случалось, но не в таких масштабах, и в некоторые составы загружали буквально мокрое белье.

Новоиспеченный глава «Укрзализныци» Войцех Балчун пообещал разобраться и наказать виновных: «Выход из строя оборудования стирально-гладильного комплекса и, как следствие, задержка поездов и сотни недовольных клиентов — результат халатного отношения к имуществу железной дороги и небрежного выполнения своих должностных обязанностей отдельными железнодорожниками».